隨著越來越多的出口企業(yè)走出國境,到境外參展,他們看到了過去未曾注意的問題。與國外同行的比較使他們發(fā)現(xiàn),買家看低自己的產(chǎn)品,要價(jià)低,并不是自己的產(chǎn)品差,而是自己的參展形象差。為此,有的出口商開始組織自己的行銷策劃人員,進(jìn)行策劃和設(shè)計(jì),希望走出低檔次企業(yè)的陰影。但對(duì)更多的出口企業(yè)來說,他們剛開始到境外參展,缺乏參展形象策劃和展臺(tái)設(shè)計(jì)方面的經(jīng)驗(yàn),此時(shí),依靠專業(yè)的展覽企劃公司或組展機(jī)構(gòu)預(yù)先安排的一些設(shè)計(jì)方案,則可以很好地解決這個(gè)問題。
展臺(tái)設(shè)計(jì):整體出擊,還是突出個(gè)性?
由于各企業(yè)到境外參展的形式不同,有的是參加展團(tuán)集體出展,有的是代表企業(yè)獨(dú)自參展,因此,在展臺(tái)的設(shè)計(jì)上也出現(xiàn)了不同的趨勢(shì)。集體出展的企業(yè)往往從整體上進(jìn)行展臺(tái)設(shè)計(jì),突出專業(yè)形象和對(duì)外整體形象。比如,由中國貿(mào)促會(huì)組團(tuán)參加的展會(huì),都會(huì)在展館里建一個(gè)大的中國館,并設(shè)有中國標(biāo)志,在建筑、燈飾和裝修等方面,突出中國特色和新穎的設(shè)計(jì)。
據(jù)中國貿(mào)促會(huì)展覽信息處的田璟先生介紹,展覽設(shè)計(jì)公司根據(jù)每次參展的產(chǎn)品特點(diǎn)對(duì)展館進(jìn)行整體的統(tǒng)一設(shè)計(jì),而但在展品、展具布置方面,參展企業(yè)可以自己布局。
科隆國際博覽會(huì)深圳代表處協(xié)助出展的企業(yè),在展臺(tái)設(shè)計(jì)方面也是以整體形象取勝。據(jù)商展統(tǒng)籌華良先生介紹,作為科隆展會(huì)的代表處,他們會(huì)向建議企業(yè)提高參展形象的檔次。對(duì)于統(tǒng)一參加中國館展覽的企業(yè),他們會(huì)推薦和聯(lián)絡(luò)展覽企劃公司進(jìn)行統(tǒng)一策劃和設(shè)計(jì)!罢w設(shè)計(jì)比較有氣勢(shì),費(fèi)用也更節(jié)省!比A先生說。特別是不同的組展機(jī)構(gòu)組織了不同的中國企業(yè)參加同一個(gè)展覽,也應(yīng)該互相協(xié)調(diào),統(tǒng)一一些基本的因素,比如顏色的基調(diào)等,體現(xiàn)一種國家形象。
對(duì)此,香港展覽服務(wù)有限公司總經(jīng)理張偉雄先生非常贊同。他認(rèn)為,中國大陸的參展企業(yè)還是以國家團(tuán)的名義組團(tuán)好一點(diǎn),目標(biāo)比較顯著,那些希望找中國產(chǎn)品的買家,就去會(huì)直接去中國產(chǎn)品展區(qū)。“如果你是一家兩家,他不容易找不到你,效果就不好!彼f。
有時(shí)候,中國大陸參展企業(yè)雖然是單獨(dú)報(bào)名,但因?yàn)閳?bào)名參加該展的中國企業(yè)比較多,在征得參展企業(yè)的意見后,他們公司也會(huì)把中國大陸參展企業(yè)集中在一個(gè)區(qū)域,在展場(chǎng)里有統(tǒng)一的形象,方便那些對(duì)中國產(chǎn)品感興趣的買家找到。這種情況下,“就由我們合作的裝修公司免費(fèi)為他們做一些統(tǒng)一的布置,把他們放在一起,加一些有中國特色的裝飾。”這樣,在對(duì)外宣傳時(shí),組展機(jī)構(gòu)也可以就中國參展團(tuán)的形式對(duì)外宣傳。張先生強(qiáng)調(diào)。
但也有不少出口商愿意在展會(huì)上獨(dú)自設(shè)計(jì)企業(yè)展臺(tái)!斑@樣更能突出企業(yè)個(gè)體的形象!毖邢楣た丶瘓F(tuán)副總經(jīng)理孫偉先生這樣認(rèn)為。實(shí)際上,一個(gè)展會(huì),有數(shù)十個(gè)展館,參展商成百上千,客戶不可能一個(gè)一個(gè)地看,“因此,應(yīng)該在設(shè)計(jì)和布局上考慮突出重點(diǎn),比如:品牌標(biāo)志、公司標(biāo)志、公司的名稱、公司優(yōu)勢(shì)和服務(wù)等!痹摷瘓F(tuán)行銷總監(jiān)樊小寧先生說,“布展簡(jiǎn)潔,沒必要介紹產(chǎn)品;目的就在于讓買家能在最短的時(shí)間里留下印象。”
當(dāng)然,這需要整體策劃。這方面,研祥靠的是自己的設(shè)計(jì)師。在1999年德國漢諾威的展會(huì)上,他們?yōu)榱宋I家,還做了一些富有動(dòng)感的設(shè)計(jì)。樊先生介紹說,由于這類展會(huì)空間比較大,展位上方位置比較高,設(shè)計(jì)師特意在展臺(tái)上方布置了一個(gè)有公司品牌標(biāo)志的正方體,不斷地旋轉(zhuǎn)!坝捎谖恢酶卟⒂袆(dòng)感,很遠(yuǎn)的地方都能看到我們的這個(gè)標(biāo)志。而在展品、展具的布置上,也應(yīng)該讓客戶一到展位,就能看到你最想讓他知道的產(chǎn)品或內(nèi)容。”樊先生說。
談起當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì),行銷部設(shè)計(jì)主管易軼萍說,“我們的設(shè)計(jì)原則是以簡(jiǎn)潔明快的設(shè)計(jì)風(fēng)格突出我們想突出的重點(diǎn)!北热纾1999年漢諾威展會(huì)上,他們的展臺(tái)設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)潔的色塊為主,顏色以明快取勝。易小姐自豪地說:“當(dāng)時(shí),展館的整體氛圍比較低調(diào),不少展臺(tái)的圖案比較凌亂,大部分參展商都采用框架結(jié)構(gòu)的展臺(tái)設(shè)計(jì),而我們的主色調(diào)是比較明亮的藍(lán)色,在所在的展館里只有一家,展位相當(dāng)突出。這樣就比較容易引起買家的注意,給他們留下較深的印象!
在展臺(tái)設(shè)計(jì)方面如何突出個(gè)性,與出口企業(yè)的參展目的有關(guān)。如果你的參展目的是為了推廣品牌、推展企業(yè)形象,就應(yīng)該突出企業(yè)的標(biāo)志、產(chǎn)品品牌司標(biāo)。樊先生介紹說,“在產(chǎn)品的選擇和布局上,我們的原則有三條,一是要選那些能代表我們研發(fā)水平和能力、在業(yè)界處于領(lǐng)先水平的產(chǎn)品;二是根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)選當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)所需要的產(chǎn)品;三是選擇代表企業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)和形象的產(chǎn)品。” 有的出口商有自己的行銷策劃人員和專業(yè)設(shè)計(jì)人員,參展的形象策劃和展臺(tái)設(shè)計(jì)一般是自己做;但對(duì)更多的企業(yè)來說,他們剛開始到境外參展,在參展形象的策劃和展臺(tái)設(shè)計(jì)方面的經(jīng)驗(yàn)都有欠缺,對(duì)國際展會(huì)的信息也比較匱乏,加上,語言和文化的差異及溝通媒介的缺乏,他們與境外設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的溝通很不容易,往往是花了錢,展臺(tái)設(shè)計(jì)不能實(shí)現(xiàn)參展商的參展意圖,此時(shí)依靠專業(yè)的展覽企劃公司或組展機(jī)構(gòu)安排的一些展覽設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),則可以很好地解決這個(gè)問題。
總部設(shè)在德國的德商博陸展覽企劃公司(B. Lu GmbH Fair Plan),在中國臺(tái)灣省和深圳市分別設(shè)有分公司和辦事處。公司成立8年來,已為參加國際展會(huì)的上千家企業(yè)設(shè)計(jì)了有關(guān)紡織、家具、禮品、糖果、玩具、五金、家電、照相器材、鞋類、工業(yè)、自行車和體育用品等展臺(tái)。他們也曾為廣東美的集團(tuán)股份有限公司、中工美集團(tuán)、中國電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)、中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)、中國輕工業(yè)對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司和廣州市晶華光學(xué)電子有限公司等近20家中國的出口企業(yè)和出口組織管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行過展覽企劃和展臺(tái)設(shè)計(jì)。
談到展覽企劃方面的服務(wù),德商博陸的總經(jīng)理Kai Lu先生說,首先,展覽企劃公司要得到展館攤位的建筑平面圖,參展企業(yè)向展會(huì)組織機(jī)構(gòu)注冊(cè)以后都可以獲得這種平面圖。企劃公司要對(duì)這個(gè)建筑平面圖進(jìn)行研究:有多少平米?攤位的種類?是轉(zhuǎn)角式兩面開口的攤位?還是島式四面開口的攤位?或者是排式一面開口的攤位?攤位里的展示產(chǎn)品的展具,包括展臺(tái)、層板和洞洞板等也要考慮在內(nèi)。
同時(shí),設(shè)計(jì)公司還要考慮,展會(huì)在哪個(gè)城市的哪個(gè)展館?因?yàn)樵诓煌箷?huì)的不同的展館,展會(huì)組織機(jī)構(gòu)對(duì)參展企業(yè)都有各種不同的要求和很多的限制。展覽企劃公司需要研究不同行業(yè)的參展企業(yè)用于參展的各類產(chǎn)品,因?yàn)椴煌恼箷?huì)和不同的展品有不同的重點(diǎn)和展示方式,都有特定的目的。
企劃公司與參展企業(yè)討論攤位設(shè)計(jì)的預(yù)算也很重要。因?yàn)楦哔|(zhì)量的展覽企劃和攤位設(shè)計(jì)能有效地展示企業(yè)形象和能力,而高質(zhì)量的展覽企劃和攤位設(shè)計(jì)其費(fèi)用也比較高。展覽企劃公司必須能在參展企業(yè)所在地和展會(huì)當(dāng)?shù)貫閰⒄蛊髽I(yè)提供更多的服務(wù)和協(xié)助。這需要跨國的展覽企劃公司來提供服務(wù)。
因此,在選擇展覽設(shè)計(jì)公司的時(shí)候,要考慮對(duì)方是否是國際性的展覽企劃公司,他們與組展機(jī)構(gòu)、展覽場(chǎng)館是否有很好的溝通技巧,從而幫助參展企業(yè)節(jié)約時(shí)間和精力;對(duì)方還需要充分了解你的產(chǎn)品、企業(yè)標(biāo)志的內(nèi)涵,因?yàn)檫@種認(rèn)知可以通過展臺(tái)設(shè)計(jì)促進(jìn)你的企業(yè)和產(chǎn)品在展會(huì)上的營(yíng)銷效果。
對(duì)此,香港展覽服務(wù)有限公司的張先生說,這類國際性的展覽設(shè)計(jì)公司,在中國國內(nèi)有辦事處,在展覽場(chǎng)地也有辦事處,有利于參展企業(yè)與展場(chǎng)和裝修公司的溝通。他指出,如果展臺(tái)設(shè)計(jì)公司在你的參展場(chǎng)地沒有分公司,而是裝修代理,你就需要考察這家代理與他的關(guān)系如何,合作的歷史和信用程度,工程質(zhì)量如何。他說:“要是中國出口企業(yè)以一個(gè)團(tuán)整體參展的,最好這樣做,才能保證展臺(tái)的整體形象。”該公司經(jīng)常組織中國出口企業(yè)到香港和境外參展。 很多組展機(jī)構(gòu)也能夠提供一些展臺(tái)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的信息和部分展臺(tái)裝修方案。這些按標(biāo)準(zhǔn)要求來設(shè)計(jì)的套裝方案比較適合中小型參展企業(yè)。張先生說:“如果不是組團(tuán),一兩家小公司,我就建議他們買組展公司設(shè)計(jì)的展臺(tái)‘套餐’,組展機(jī)構(gòu)都有預(yù)備。”據(jù)他介紹,香港展覽服務(wù)有限公司按標(biāo)準(zhǔn)攤位設(shè)計(jì)有6套方案,每平方米55-90美金,可以做公司的標(biāo)志、名字,有的還設(shè)有儲(chǔ)藏室等。
張先生繼續(xù)說:“你如果需要一些裝飾,還可以預(yù)訂地毯、盆栽、燈光、臺(tái)桌、書架和衣架等,參展公司可以在我們的參展手冊(cè)上依圖樣選擇!蹦闳绻嗁徚似渲幸环N“套餐”,然后選定需要的裝飾,剩下的就由大會(huì)指定的裝修代理來做。你到了展位以后,只需要掛上你的圖片、擺放你的展品就可以了。
如何與展覽設(shè)計(jì)公司配合
為了保證展臺(tái)設(shè)計(jì)的質(zhì)量和裝修效果,香港展覽服務(wù)有限公司的張先生建議參展企業(yè)與設(shè)計(jì)公司密切配合。“比如說展臺(tái)設(shè)計(jì),”張先生說,“我們會(huì)找國際性的展臺(tái)設(shè)計(jì)公司,他們?cè)谡褂[所在地有辦事處;如果沒有了,我們也要通過傳真、電子郵件,跟他們配合做展臺(tái)的設(shè)計(jì)!倍鴮(duì)于中國參展團(tuán),該公司還會(huì)專門請(qǐng)展覽設(shè)計(jì)公司用一些標(biāo)志為他們做一個(gè)特別的展區(qū)。
在展臺(tái)設(shè)計(jì)的質(zhì)量和效果方面,需要注意兩點(diǎn):一看主題,二看預(yù)算。張先生的經(jīng)驗(yàn)是,如果是傳統(tǒng)的工藝品、酒類食品等參展,因?yàn)槭怯兄袊厣恼蛊,如果進(jìn)行中國傳統(tǒng)式的展臺(tái)設(shè)計(jì),比如以紅色為主,掛個(gè)燈籠什么的,還是可以的;但是,如果是高科技的產(chǎn)品、國際性的展品,則需要潮流新一些的設(shè)計(jì),“這點(diǎn),中國出口企業(yè)還不夠!蓖瑫r(shí),在預(yù)算寬松的時(shí)候,又找到了一家好的設(shè)計(jì)公司,一般來講,效果還不錯(cuò)。
如何與這些展臺(tái)設(shè)計(jì)公司合作來保證施工質(zhì)量呢?張先生介紹了韓國三星公司的經(jīng)驗(yàn)。三星公司在2000年下半年參加了新加坡舉行的通信大展,推廣他們的手機(jī),它對(duì)展臺(tái)的設(shè)計(jì)和裝修投資超過80萬港幣,他們找的專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)是PIKO。PICO在全世界主要展覽城市都有分公司,沒有分公司的地方也有自己指定的代理。
三星先找PICO在韓國的辦事處,雙方談妥以后,報(bào)價(jià)、設(shè)計(jì)、出圖、修改,全部搞好,設(shè)計(jì)圖便傳到新加坡,交給新加坡PICO公司施工,人工、材料都在當(dāng)?shù)兀杀疽脖容^合算。韓國PICO公司派人隨團(tuán),從而保證施工與設(shè)計(jì)圖樣一致。在新加坡裝修期間,一切事宜都是PICO韓國公司的人與PICO新加坡公司的人溝通。三星有問題只找PICO韓國公司,三星如果不滿意,PICO韓國公司就可能被投訴或收不到工錢,這樣,他們就會(huì)非常盡責(zé)地幫你。
中國大陸的參展企業(yè)在展臺(tái)設(shè)計(jì)方面往往經(jīng)驗(yàn)不足,而且在與境外的展覽設(shè)計(jì)或施工機(jī)構(gòu)談設(shè)計(jì)和裝修的時(shí)候,往往通過傳真、電話來溝通;由于語言方面的問題,好多時(shí)候會(huì)有誤會(huì),不一定是當(dāng)?shù)氐氖┕す疽_他們。所以,張先生一再強(qiáng)調(diào),為了保證施工與原設(shè)計(jì)的一致,在你把展覽設(shè)計(jì)和施工的工程交給他們之前,需要在承包合同中附加一個(gè)條件,要求對(duì)方負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的經(jīng)理隨團(tuán)出發(fā),負(fù)責(zé)跟進(jìn)這次展覽的施工進(jìn)程和服務(wù)。
到了施工當(dāng)?shù)兀绻憧吹剿┕r(shí)用的顏色、材料與設(shè)計(jì)圖樣與不一致時(shí),應(yīng)該由隨團(tuán)的項(xiàng)目經(jīng)理出面交涉。因此,你負(fù)責(zé)施工的經(jīng)理最好提前一兩天,與該公司中國辦事處的項(xiàng)目經(jīng)理到展場(chǎng)“督工”。施工完成后,你的施工經(jīng)理還需要請(qǐng)對(duì)方安排好展會(huì)期間展臺(tái)施工方面的問題,由誰負(fù)責(zé)后續(xù)工作,一定要交接清楚。一般國際性的展臺(tái)設(shè)計(jì)公司都可以做到。
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